我是華中科技大學的一位教師,，我先生因患直腸癌于2015年春節(jié)前在省內(nèi)某知名醫(yī)院施行外科手術(shù)，術(shù)后近一月傷口一直未充分愈合,。外科手術(shù)出院后，在我的領(lǐng)導,、同事和朋友們的強烈推薦下,，我們來到了省腫瘤醫(yī)院淋巴內(nèi)科進行后續(xù)治療。在這里我們有幸遇到了于丁主任等一批醫(yī)護人員,，他們極具人文關(guān)懷,，給我們樹立了恢復健康的信心和勇氣。感動之余,，我抑制不住內(nèi)心的激動,，就想寫寫他們，告訴大家在省腫瘤醫(yī)院有這么一群關(guān)心愛護患者的醫(yī)護人員,，他們在向社會,、向患者和家屬傳遞正能量。

    先來說說于丁主任,。入院前,，就有許多同事和朋友給我推薦于主任，在大家的描述中,，于主任是一位“醫(yī)德醫(yī)術(shù)均上乘的專家,，在湖北省首屈一指,，在全國也有很深的影響力。”入院后,，我發(fā)現(xiàn)于主任很嚴謹,，有些嚴肅，對待工作一絲不茍,，對待病人卻很親和,。在我先生治療期間，于主任每天至少兩次到病房觀察詢問其身體狀況,；為緩解我先生的緊張情緒,，于主任還和我先生拉家常，聊我先生擅長的茶道,。我先生很關(guān)注自己的病情進展,，對一些醫(yī)學指標盡管一知半解卻要深究細節(jié)。對此于主任勸解到：“我希望你作為病人不要過分關(guān)注這些指標,，這些問題有我和你夫人操心,。你只需要記住一點，我收治了你,，說明你的治療有希望,；如果我不同意收治你，你可能沒戲了,。”這句話讓我先生吃了個定心丸,，他興奮地告訴病友：“于主任都說了我一定可以好起來。”

    這里還有個小插曲,。由于我發(fā)自內(nèi)心感激于主任,，在單位我忍不住就和我的同事們夸贊省腫瘤醫(yī)院和于主任。我的同事樊教授聞聽這些,，由衷地為我感到高興,，并回家和她父母提起。沒想到樊教授80多歲的老母親說,，這位于主任是老人家的恩人,，老人們早在90年代患胃癌手術(shù)切除后化療就是于主任主治的，老人家至今身體狀況良好,。老人家希望可以親自到醫(yī)院感謝于主任,，考慮到年事已高家人阻攔了老人家的這個想法，老人家于是拜托她女兒樊教授一定來醫(yī)院當面向于主任致謝,。那天看到他們兩手相握的時候,，我由衷地為老人家高興，也為我先生能遇到于主任這樣的專家感到慶幸,。

    吳輝菁醫(yī)生是我們的責任醫(yī)生,。她對病人的治療方案認真負責,，且有一種天生的親和力，一走進病房就會帶來笑聲,，病友們都很喜歡她,。吳大夫每天至少兩次來病房看望患者們，和患者及家屬詳細介紹并討論治療方案,；中間大家如有疑問隨時去辦公室找她,，她都會耐心解釋并幫助解決問題。由于溝通很充分,，我先生對治療非常放心,，住在這里也感覺安心。如果哪天她查房稍晚點,，病友們就說：沒有看到吳大夫我們心里不踏實,；你來看過后我們才安心。我先生第一天剛?cè)朐簳r,，由于手術(shù)后身體尚未完全恢復,，看到他在我們攙扶下走路體力不支，吳大夫立刻指揮醫(yī)護人員停下手中的工作給病人安排床位休息,。我們?nèi)ネ饪拼髽亲o理傷口時,，她也親自過去察看傷口情況。這幾件事雖小,，卻讓我們感覺非常溫暖,。

    朱賢敏也是我們的管床醫(yī)生。這位年輕的醫(yī)生很耐心,，總能夠站在患者角度考慮問題,；但我們遇到困難求助于她時，她盡力幫我們解決,，而且只要她答應的事情她一定會安排妥當。

    盧祖金護士是美的天使代表,。我們?nèi)朐旱谝惶?，看到我先生體力不支且臉上有痛苦的表情，她立刻過來問哪里不舒服,。當了解到我先生身上造口疼痛時,，她第一時間請來護士長一起察看，并幫我們聯(lián)系好去胃腸外科做傷口護理,；之后我們每次去其他大樓做檢查或者做傷口護理時,，她都會幫我們安排輪椅并幫助聯(lián)系。因為入院時她作為護士代表給我們?nèi)缂业臏嘏?，我先生非常信賴她,，病房的其他病友們也和我們一樣信賴她,。身體不舒服或者打針不順利時，任性的患者們都要找“小盧”,，看到小盧,，無論多么不舒服，大家的情緒都會平和下來,。和小盧護士一樣能干,、態(tài)度親和的護士還不少，如辛云,、賈靜,、楊霄云都給我們留下了美好的印象；其他接觸少的護士我就不一一列舉了,。

    最后我要特別感謝胃腸外科的余光艷老師,。自我們?nèi)朐旱谝惶煨”R護士幫我們聯(lián)系到余老師之后，我們真的遇到了福星,。針對我先生造口皮膚黏膜潰爛出血的情況,，余老師幫我們進行了細致的傷口護理，選擇了適合他的底盤和造口袋,，并教會我們護理方法,。由于傷口比較頑固，余老師嘗試和摸索不同的保護方法并選擇最適合我先生的方案,。余老師每周兩次幫我們護理,，在她的照顧下，第一周我先生的傷口周邊皮膚黏膜大面積出血就止住了,，局部傷口出血也陸陸續(xù)續(xù)止住,。這對我先生非常重要：入院前由于傷口疼痛，我先生基本夜不能寐,，食不甘味,；傷口好轉(zhuǎn)后，睡眠和食欲都得到有效改善,，白細胞和白蛋白指標迅速恢復正常,。余老師不僅技術(shù)高超，脾氣性格也特別好,，面對我先生對傷口的擔憂,，她總是耐心安撫，讓我先生感到很放心,。在醫(yī)院黨支部的一次隨訪中,，我告訴他們由衷地感謝余老師。另外，胃腸外科楊妮護士每次協(xié)助余老師幫我們護理傷口時也技術(shù)嫻熟,、細心耐心,，能夠站在患者立場考慮問題，也是和余老師一樣受病人歡迎的好護士,。

    總體而言,，和其他醫(yī)院相比，我感覺省腫瘤醫(yī)院有幾個特點：

    第一,，這里有一批具有豐富臨床經(jīng)驗的專家,，能夠給患者充分的治療信心。我們了解到,，除了于丁主任,，該醫(yī)院還有張克亮、魏少忠等一批專家,，他們在腫瘤治療方面臨床經(jīng)驗豐富,，謹慎觀察患者治療反應從而制訂個性化的治療方案，很好把握了治療的度,，具有許多成功案例,。

    第二，這里的醫(yī)護人員能夠充分與患者溝通,、關(guān)心患者,，彰顯人文關(guān)懷。我們所遇到的醫(yī)護人員大多非常親和,，向患者及家屬充分溝通和解釋治療方案,，關(guān)心患者治療期間的各種身體反應和情緒變化，并給予及時處理,。由此,，患者及家屬對該院均有很高的認同度。

    第三,，該院有很暢通的會診機制,，體現(xiàn)了以患者為中心的思想。事實上,，患者的病情是一種全身反應,，需要多科室合作；但我們在其他醫(yī)院飽受各科室自立山頭互不往來之苦,。來到該院，我們第一天就了解到胃腸外科和淋巴內(nèi)科雖然各有分工,，但每周有定期會診,；而且根據(jù)病人的病情需要，各科室之間平時也有很靈活的會診機制。以我先生情況為例,，我們雖入住淋巴內(nèi)科,，但到胃腸外科護理的通道是非常暢通的，且在胃腸外科也享受到高質(zhì)量的服務,。

    當然,，該醫(yī)院也有部分服務需要完善，如少數(shù)檢查預約的醫(yī)輔人員的服務態(tài)度有待提高,。但這不影響我們對該院整體醫(yī)術(shù)和醫(yī)德的良好印象,。

    截止今天，我先生在省腫瘤醫(yī)院做完了兩次化療,。由于醫(yī)護人員細心耐心,，溝通充分，我們將他們視為貼心人,，充分信任他們的治療,，對治療效果充滿信心。事實上,，在電梯上和樓梯間,，我們遇到病友相互交流時，大家對這里的醫(yī)護人員均由衷稱道,。我想,，如果我國的醫(yī)院都能夠做到像省腫瘤醫(yī)院這樣的技術(shù)水平和服務水平，那困擾社會的醫(yī)患矛盾將會很低很低,。

    我寫此文,，一方面發(fā)自肺腑；另一方面也是響應同病房病友胡春蘭大姐,、呂豐平的提議,，她們作為在該院治療多年的老病友，對該院的感激溢于言表,，但一直沒有機會寫寫親身感受,。這次她們也委托我將我們在該院治療的情況和感受寫出來，向社會傳遞該院的正能量,。

    華中科技大學劉芳

    2015年4月13日