近日,，頭頸外科一病區(qū)開展了以“假如我是一位病人”為主題的演講活動,，病區(qū)18位護理人員輪流進行了主題演講,?；顒訌幕I備到開展歷時半個月。為保證活動的有效性及演講內(nèi)容的真實性,，所有護理人員均全身心投入,，她們有的趁打針換藥空隙去了解患者心中所想，有的則利用下班時間和患者及其家屬進行深入的訪談,，在幫助患者解決問題的同時還進一步思考護理改進方向,。

    演講過程中，每位選手都飽含深情地講述了自己與病人之間真實感人的小故事,，并換位思考,，表達出了作為病人的想法,。護士劉燕在演講中講到：“假如我是病人，我希望護士要尊重病人,，重視對方的存在,，使病人感到熱情、隨和,，服務(wù)周到,。同時我希望護士能與我們成為朋友，護士有了朋友意識,，就能縮小與病人之間的距離感,，在對病人治療和相處中就能仔細的了解和觀察病人，關(guān)心病人,。”短短幾句話,，道出了大多數(shù)患者的想法，同時也給所有護理人員指明了今后努力的方向,。

    病區(qū)護士長張紅霞介紹,，開展此次活動，旨在促進全體護理人員換位思考,，踐行“以病人為中心”的服務(wù)理念,，從而深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，提升護理服務(wù)水平,，促進醫(yī)患關(guān)系和諧。