為了踐行“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的腹部?jī)?nèi)科服務(wù)理念，我們分別在腹部?jī)?nèi)科四,、五樓增加了醫(yī)患感恩溝通墻，旨在更好的了解病人對(duì)我們的工作要求及期盼,，促進(jìn)我們提供更專業(yè)、溫馨、舒適的就醫(yī)服務(wù)。

    此項(xiàng)活動(dòng)受到患者熱烈歡迎,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的意料。幾天內(nèi)感恩溝通墻就粘滿了密密麻麻的肺腑感恩之語(yǔ),，最讓我們感動(dòng)是一位姓張的患者居然親自設(shè)計(jì)了一副感恩版畫,。他說(shuō)看到感恩墻后內(nèi)心激動(dòng)，許多想法油然而生,，當(dāng)天晚上就和愛人一起設(shè)計(jì)了版圖內(nèi)容,，第二天一大早就把內(nèi)容展示在墻上。他的那句用“用真誠(chéng)澆灌友誼,，用感激連接親情”深深的感動(dòng)了我們腹內(nèi)科的每一位成員,，每一個(gè)工作人員走在這個(gè)感恩版畫前都會(huì)不由自主的停下腳步。

    平心而論,，在繁忙的工作中,，我們有很多細(xì)節(jié)的工作還是做得不到位，可是病人依然對(duì)我們的工作給予了肯定,、鼓勵(lì),、理解與支持。她們的感恩,，讓我們更加的堅(jiān)信我們的每一份付出都是值得的,，她們的包容更加激勵(lì)我們把以后的工作做得更細(xì)更美。以前總是覺得與病人溝通有些困難,，現(xiàn)在終于明白了心存感恩,、溝通零距離的道理。

    讓我們每一天帶著感恩之心去工作,，去激發(fā)病人抗癌的信心,，幫助她們戰(zhàn)勝病魔。