? ? 11月10日，醫(yī)院質(zhì)量與安全管理辦公室主任柯賢柱以質(zhì)量管理工具的應(yīng)用為主題，為醫(yī)院中層干部進(jìn)行了“三甲”知識專題培訓(xùn)。

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? ? 柯主任以即將舉辦的質(zhì)量管理工具大賽為契機(jī)，分別選取了2份有待改進(jìn)的PDCA案例和2份比較經(jīng)典的持續(xù)改進(jìn)案例。從案例題目的擬定、計劃的制定、統(tǒng)計圖的制作等方面，通過正反案例的對比，深入淺出地介紹了運(yùn)用質(zhì)量管理工具的要領(lǐng)和關(guān)注點(diǎn)。

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? ? 現(xiàn)場中層干部進(jìn)一步認(rèn)識到質(zhì)量管理工具在日常工作中的重要作用，以及對工作持續(xù)改進(jìn)所產(chǎn)生的潛移默化的思想引領(lǐng)作用。為中層干部指導(dǎo)科室開展持續(xù)改進(jìn)工作，提供了及時的技術(shù)輔導(dǎo)。

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