昨日中午,,醫(yī)院食堂舉辦“迎新年 慶元旦”活動,就餐的職工踴躍參加活動,,分享辭舊迎新的喜悅,。
近一段時間以來,醫(yī)院職工食堂面貌發(fā)生了很大的變化:服務(wù)人員著裝整潔,,餐飲用具擺放整齊,,飯菜品種豐富多樣,得到越來越多員工的喜愛,。
醫(yī)院職工食堂承包商索迪斯公司及該公司腫瘤醫(yī)院食堂負責人非常重視醫(yī)院職工的用餐感受,,經(jīng)常與醫(yī)院后勤部門及工會溝通交流,誠懇聽取意見建議,,想方設(shè)法滿足醫(yī)院職工的用餐需求,。為了搞好服務(wù),食堂主要采取了以下幾項措施:
一是每日點評,,每周培訓,。每日畢餐后,所有員工必須對當日餐品進行品嘗總結(jié),,找出得失,,并由有經(jīng)驗的師傅對次日餐品的制作工藝進行培訓,以提升廚房員工的整體技術(shù)水平,。同時,,每周進行服務(wù)禮儀與服務(wù)意識培訓,不斷強化員工的服務(wù)意識,。
二是調(diào)整布局,,增加品種。主要是調(diào)整供餐動線,,加強產(chǎn)品展示窗口的照明,,現(xiàn)在每天除了小碗菜、蓋澆飯,、炒粉面,、炒飯、雜糧飯,、雜糧饅頭,、包子、各種粥類,、營養(yǎng)燉湯,、美味西點等產(chǎn)品外,,還增加了大家喜聞樂見的麻辣燙窗口,后續(xù)還將根據(jù)季節(jié)的變換提供相應(yīng)的特色菜肴,。
三是延長時間,,保障供應(yīng)。醫(yī)護人員經(jīng)常因工作太忙而趕不上飯點,,為了讓辛勤工作的醫(yī)護人員吃到熱乎乎的飯菜,,食堂主動將中午供餐時間延長至13:30.。
四是消殺清洗,,確保食品安全,。食堂除了常規(guī)的清洗消毒外,還請來專業(yè)公司對廚房的所有煙道進行徹底清洗,,每月兩次滅“四害”,,消殺過程中,專業(yè)人員在食堂經(jīng)理的指引下,,對食堂操作間,、下水道、墻角,、垃圾桶等易聚蚊蠅鼠患的場所噴灑藥物,,從源頭上減少蚊蠅鼠密度,筑牢食品安全防疫安全線,。
五是為提高職工就餐的幸福感,、獲得感,幾乎每逢佳節(jié)來臨之際,,食堂都會根據(jù)節(jié)日的不同來開展相應(yīng)的節(jié)日慶?;顒印?/strong>就說昨天舉辦的“迎新年 慶元旦”活動吧,,活動形式多樣:猜燈謎,、看傳承、掛福袋,、品美食,、品茶、書寫新年祝福等,?;顒蝇F(xiàn)場,到處洋溢著跨年的喜悅氣氛,,大家懷著愉悅的心情,,共同迎接新年的到來。
下一步,職工食堂將更加努力,,始終不忘服務(wù)宗旨,,堅持用心經(jīng)營,誠信服務(wù),,讓大家“吃得健康,、吃得滿意、吃得放心”,,把食堂建設(shè)為醫(yī)院職工溫馨的生活港灣,。