2019年12月19日,,醫(yī)院在門診樓641會議室成功舉了2019年度“質(zhì)量管理工具應(yīng)用大賽(決賽)”,,全院中層干部觀摩了決賽,全體院領(lǐng)導(dǎo)擔任評委并現(xiàn)場進行了點評。
本次質(zhì)量工具應(yīng)用大賽分初賽和復(fù)賽兩個階段,,初賽階段,共有85個案例參賽,,涵蓋33個護理單元,、23個醫(yī)療單元、11個醫(yī)技科室,,18個行政科室,。經(jīng)過護理組、臨床組,、行政醫(yī)技組四個場次的分組競賽,,最終17個案例順利進入決賽。
決賽現(xiàn)場,,各質(zhì)量改進小組從科室工作實際出發(fā),,注重解決實際問題,側(cè)重于質(zhì)量安全,、運行效率,、服務(wù)品質(zhì)、患者滿意度,,運用合適管理工具,,展示了改進效果。評委則從主題選擇,、文字敘述,、環(huán)節(jié)步驟、工具應(yīng)用,、語言表達等多維度對案例進行綜合評分,。經(jīng)過激烈角逐,藥學(xué)部,、消毒供應(yīng)中心,、病理科榮獲本次大賽一等獎,腹內(nèi)科(醫(yī)),、胸放一(護),、乳腺三(護),、婦瘤三(護)、頭外二(護),、ICU,、腹放一(護)、院辦榮獲二等獎,??平炭啤⒆o理部,、腹放一(護),、頭放二(護)、婦瘤二(醫(yī)),、胸放一(醫(yī))榮獲三等獎,。
質(zhì)量是醫(yī)院的生命,高質(zhì)量醫(yī)療,、高品質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院長遠發(fā)展的保障,,質(zhì)量的提高不僅需要人才、先進的技術(shù)及設(shè)備,,同時還要依靠管理方法加以完善,,本次質(zhì)量管理工具應(yīng)用大賽以循證為原則,遵循質(zhì)量持續(xù)改進原理,,通過管理工具對具體問題進行分析梳理,、提出改進措施,展示改進效果,。各科室均能通過管理工具解決科室存在的難點,、困點。通過標準,、規(guī)范,、科學(xué)的運用管理工具,為醫(yī)院管理,、科室管理架起了從經(jīng)驗管理走向科學(xué)管理之橋,,使醫(yī)院質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)能力得到持續(xù)提升,。大賽取得了良好的以賽代培的管理工具應(yīng)用培訓(xùn)效果,,檢驗并收獲了質(zhì)量管理工具在各科室持續(xù)改進工作中的成果。逐步形成了全員,、全科、全流程的質(zhì)量管理文化氛圍,,為推進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,,確保醫(yī)療安全奠定了良好基礎(chǔ),。