昨日中午,,醫(yī)院食堂舉辦“迎新年 慶元旦”活動(dòng),,就餐的職工踴躍參加活動(dòng),分享辭舊迎新的喜悅,。
近一段時(shí)間以來(lái),,醫(yī)院職工食堂面貌發(fā)生了很大的變化:服務(wù)人員著裝整潔,餐飲用具擺放整齊,,飯菜品種豐富多樣,,得到越來(lái)越多員工的喜愛。
醫(yī)院職工食堂承包商索迪斯公司及該公司腫瘤醫(yī)院食堂負(fù)責(zé)人非常重視醫(yī)院職工的用餐感受,,經(jīng)常與醫(yī)院后勤部門及工會(huì)溝通交流,,誠(chéng)懇聽取意見建議,想方設(shè)法滿足醫(yī)院職工的用餐需求,。為了搞好服務(wù),,食堂主要采取了以下幾項(xiàng)措施:
一是每日點(diǎn)評(píng),每周培訓(xùn)。每日畢餐后,,所有員工必須對(duì)當(dāng)日餐品進(jìn)行品嘗總結(jié),,找出得失,并由有經(jīng)驗(yàn)的師傅對(duì)次日餐品的制作工藝進(jìn)行培訓(xùn),,以提升廚房員工的整體技術(shù)水平,。同時(shí),每周進(jìn)行服務(wù)禮儀與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),,不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),。
二是調(diào)整布局,增加品種,。主要是調(diào)整供餐動(dòng)線,,加強(qiáng)產(chǎn)品展示窗口的照明,現(xiàn)在每天除了小碗菜,、蓋澆飯,、炒粉面、炒飯,、雜糧飯,、雜糧饅頭、包子,、各種粥類,、營(yíng)養(yǎng)燉湯、美味西點(diǎn)等產(chǎn)品外,,還增加了大家喜聞樂見的麻辣燙窗口,,后續(xù)還將根據(jù)季節(jié)的變換提供相應(yīng)的特色菜肴。
三是延長(zhǎng)時(shí)間,,保障供應(yīng),。醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常因工作太忙而趕不上飯點(diǎn),為了讓辛勤工作的醫(yī)護(hù)人員吃到熱乎乎的飯菜,,食堂主動(dòng)將中午供餐時(shí)間延長(zhǎng)至13:30.,。
四是消殺清洗,確保食品安全,。食堂除了常規(guī)的清洗消毒外,,還請(qǐng)來(lái)專業(yè)公司對(duì)廚房的所有煙道進(jìn)行徹底清洗,每月兩次滅“四害”,,消殺過程中,,專業(yè)人員在食堂經(jīng)理的指引下,對(duì)食堂操作間,、下水道,、墻角,、垃圾桶等易聚蚊蠅鼠患的場(chǎng)所噴灑藥物,從源頭上減少蚊蠅鼠密度,,筑牢食品安全防疫安全線,。
五是為提高職工就餐的幸福感、獲得感,,幾乎每逢佳節(jié)來(lái)臨之際,,食堂都會(huì)根據(jù)節(jié)日的不同來(lái)開展相應(yīng)的節(jié)日慶祝活動(dòng),。就說昨天舉辦的“迎新年 慶元旦”活動(dòng)吧,活動(dòng)形式多樣:猜燈謎,、看傳承,、掛福袋、品美食,、品茶,、書寫新年祝福等?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),,到處洋溢著跨年的喜悅氣氛,大家懷著愉悅的心情,,共同迎接新年的到來(lái),。
下一步,職工食堂將更加努力,,始終不忘服務(wù)宗旨,,堅(jiān)持用心經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù),,讓大家“吃得健康,、吃得滿意、吃得放心”,,把食堂建設(shè)為醫(yī)院職工溫馨的生活港灣,。